Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 20 Juli 2026

Kami di BASINGLAH jaga data pribadi kamu sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022). Halaman ini jelasin — dengan bahasa gampang — data apa yang kami kumpulin, dipakai buat apa, kami bagi ke siapa, berapa lama disimpan, dan hak kamu.

1. Data yang kami kumpulin

• Akun: nama, nomor HP, jenis kelamin, tanggal lahir (buat cek umur 18+), dan minat kamu.
• Data biometrik wajah: saat daftar, kamu selfie langsung dari kamera (liveness). Dari wajah itu kami bikin pola/template biometrik (semacam kode angka unik dari wajah — sering disebut face embedding atau faceprint). Ini dipakai buat mastiin kamu orang asli dan mencegah satu orang bikin banyak akun (anti-catfish & anti akun ganda). Kami memperlakukan ini sebagai data pribadi khusus dan minta persetujuan kamu sebelum pengambilan.
• Lokasi: cuma pas kamu izinkan, buat nampilin table & venue di sekitar kamu, check-in, Mode Basing, dan tombol SOS. Di peta, default-nya kamu anonim, dan posisi kamu tidak disimpan permanen.
• Foto & konten yang kamu unggah: foto profil, foto venue/story, serta gambar/lokasi yang kamu kirim di chat.
• Pesan ke asisten AI (Tulong): kalau kamu pakai fitur asisten AI di dalam aplikasi, teks pertanyaan kamu (dan perkiraan kota kamu, buat konteks) kami proses lewat layanan AI pihak ketiga — lihat bagian 3.
• Transaksi: riwayat top-up dan pemakaian poin/token. Kami tidak menyimpan nomor kartu/rekening kamu.
• Info perangkat: secukupnya (mis. identifier perangkat & token notifikasi), buat keamanan, kirim notifikasi, dan mencegah akun ganda.
• Kontak darurat (kalau kamu isi), dipakai kalau kamu memicu fitur SOS.

2. Dipakai buat apa

• Menjalankan layanan — nampilin table, venue, event, dan chat.
• Keamanan komunitas — verifikasi wajah, SOS, pelaporan & pemblokiran, dan cegah penipuan/akun ganda.
• Memproses top-up dan mencatat poin kamu.
• Menjawab pertanyaan kamu lewat asisten AI di aplikasi.
• Ngabarin hal penting soal akun, table, atau notifikasi kamu.

Kami tidak mengaitkan fitur berbayar dengan pemberian akses ke data yang tidak diperlukan, dan kami cuma minta data yang relevan sama fungsi aplikasi.

3. Pihak ketiga yang kami pakai

Kami nggak jual data kamu. Kami cuma pakai penyedia layanan seperlunya biar aplikasi jalan, dan kami mewajibkan mereka menjaga data kamu dengan perlindungan yang setara dengan kebijakan ini:

• Layanan AI (OpenRouter / penyedia model AI): saat kamu pakai asisten AI Tulong, teks pesan kamu dikirim ke layanan AI ini buat bikin jawaban. Jangan kirim data super sensitif ke asisten AI.
• Notifikasi (Firebase Cloud Messaging / Apple Push):buat ngirim notifikasi ke HP kamu.
• Pembayaran QRIS (OrderKuota): buat proses top-up. Kami nggak nyimpen data kartu/rekening kamu.
• Kode OTP (WhatsApp/SMS gateway): buat ngirim kode verifikasi login.
• Venue/penyelenggara terkait: info dasar seperlunya buat table/event yang kamu ikuti.
• Pihak berwenang: kalau memang diwajibkan hukum, atau buat laporan keselamatan anak (lihat Standar Keselamatan Anak).

4. Cookie & penyimpanan di perangkat

Website & aplikasi web BASINGLAH nggak pakai cookie pelacak dan nggak pasang analytics atau iklan pihak ketiga. Kami cuma nyimpen data seperlunya di perangkat kamu lewat penyimpanan lokal (localStorage) — misalnya token login biar kamu nggak perlu masuk berulang tiap buka aplikasi. Sifatnya cuma fungsional (biar aplikasi jalan), bukan buat melacak kamu. Kamu bisa menghapusnya kapan saja lewat logout atau bersihin data situs di browser. Karena kami nggak pakai cookie non-esensial, nggak ada banner persetujuan cookie.

5. Berapa lama disimpan & kapan dihapus

• Data kamu disimpan (dienkripsi) selama akun kamu aktif.
• Template biometrik wajah disimpan selama akun aktif, khusus buat verifikasi & keamanan, dan dihapus/di-anonimkan saat akun kamu dihapus permanen.
• Hapus akun: kamu bisa hapus akun dari dalam aplikasi atau di basinglah.com/hapus-akun. Ada masa tenggang ±30 hari (bisa dipulihkan kalau kamu berubah pikiran); lewat itu, data pribadi kamu dihapus/di-anonimkan permanen, kecuali yang wajib kami simpan sesuai aturan (mis. catatan transaksi).
• Gambar chat punya masa simpan terbatas dan otomatis dibersihkan setelah beberapa waktu.

6. Hak kamu

Kamu berhak melihat, memperbaiki, atau menghapus data kamu, dan menarik persetujuan (termasuk persetujuan data biometrik) kapan saja. Tinggal atur di aplikasi (menu Profil → Privasi/Hapus akun) atau email info@basinglah.com — kami tanggapi maksimal 3×24 jam kerja.

7. Umur

BASINGLAH cuma buat pengguna 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

8. Perubahan & kontak

Kalau ada perubahan penting, kami kabari lewat aplikasi atau situs. Pertanyaan soal privasi? Email info@basinglah.com. Lihat juga Syarat & Ketentuan, Standar Keselamatan Anak, Standar Keamanan AI, dan FAQ.